百色新闻网那坡1月13日讯(通讯员 罗兰)那坡县人民法院坚持“让数据多跑腿,让群众少奔波”理念,着力打造“一站式”诉讼服务中心,初见成效。
健全多维诉讼服务渠道。通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线、速裁审判等多种渠道,为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。依托广西移动微法院平台打造移动式网上诉讼服务,搭建网上立案、跨域立案、多元化纠纷调解平台,形成“一厅一网一线”格局。2020年,那坡县人民法院网上立案337件、跨域立案5件、道路交通事故诉前调解平台成功调解9件机动车交通事故责任纠纷,极大减轻当事人诉累。
加强诉讼服务规范化、标准化建设。以“一次性办好事项”为目标,逐项制定、更新标准化工作规程和一次性办理服务指南,推动实现同一诉讼服务事项的无差别受理、同标准办理。
拓展全方位诉讼服务功能。为当事人提供诉讼指引、便民服务、纠纷解决、审判事务等诉讼服务。完善便民服务设施设备,配备电脑、自助打印机、复印机等,为当事人诉讼提供了便利。设置导诉台,配备导诉人员进行引导和衔接法官,方便答疑。
加大推进立案工作。严格落实立案登记制改革要求,对符合受理条件的案件原则上当场立案,做到有案必立、有诉必理;推广网上立案,减少当事人等候时间,避免当事人在立案上浪费过多时间;推行跨域立案服务,当事人可在本院申请应由其他法院管辖案件的立案,实现就近可立、少跑快立。